契約時に決められた曜日、時間帯で受講していただくのが原則です。やむを得ない場合には振替を実施いたします。振替に関するルールは以下のとおりです。
個別指導という性質上、講師との相性は学習効果に及ぼす影響も大きく、大変重要なものだと考えておりますので、教室長がお話を伺った上で代わる講師の手配をいたします。教科や時間割の調整も必要なため、すぐに対応ができない場合もありますので、予めご了承ください。
個一は学習塾ですので、ご本人にも保護者様にも「通ってよかった」と思っていただける成績をとれるようにすることがまず第一と考えています。「伸びていない…」とお感じになられているのであればすぐにでも学習プログラムを見直す必要があります。何を目標として、どのようなプログラムで結果につなげていくのかを、教室長と一緒に考えていきます。ただし目標が達成されるまでの過程においては、テストや成績という結果に繋がる前段階での伸びが必要な場合もございます。お子様の状況によっては結果につながるまでに時間がかかることもございますので、校舎の方からも定期的にご連絡させていただくようにいたします。